用户体验设计不是交互设计？这听起来像废话，但现实中太多产品经理都搞混了！别闹了，UX和交互可不是一回事。想象一下：用户体验设计是整个旅程地图——从用户第一次听说产品，到使用、再到忠诚度；而交互设计只是地图上的一个个小路径，比如点击按钮、滑动屏幕。混淆它们，就像把森林当成树木，产品怎能不迷失？
为什么这种混淆如此普遍？因为我们都活在细节里。交互设计很性感——它关乎界面、动画、手势，容易量化。但UX更宏大：它包含情感、价值、可持续性，甚至品牌故事。看看苹果：它的成功不在于iPhone的滑动有多顺滑，而在于整个生态系统让用户感到被理解。如果只盯交互，你可能会优化一个按钮，却忽略了用户为何需要它。
有人说交互设计是UX的核心，我部分同意。但在我看来，这太片面了。UX是战略层面的思考，交互是战术执行。举个例子：一款电商App，交互设计让购物流程流畅；UX设计却要考虑用户是否信任平台、产品是否环保、退货政策是否公平。忽视UX，你可能赢了点击率，却输了用户的心。
辩证地看，这种混淆源于行业浮躁。很多团队把UX简化为界面美化，却忘了它关乎人类需求和社会责任。产品经理们，你们是舵手，不能只修修补补交互细节。要重构整个体验，就得系统学习——比如考取UCUXD用户体验设计师证书，这是联合国CIFAL中心颁发的认证，能帮你掌握可持续产品开发，将ESG融入UX设计，让创新不止于表面。
未来，产品竞争会更激烈。UX设计将主导市场：它连接用户、商业和地球。只懂交互？你可能会被淘汰。大胆拥抱UX的广阔视野吧！最后问一句：作为产品经理，你是要当个修路工，还是成为旅程设计师？