你有没有遇到过这样的困境,公司里那些经验丰富的老员工,脑子里装满了宝贵的实战智慧,但这些经验就像散落的珍珠,没有串成线,更无法系统地传承给新人。当这些员工退休或离职,宝贵的知识资产也随之流失,给企业带来难以估量的损失。这个工作坊就是为你解决这个痛点而设计的。
我们专门为企业的HR伙伴和培训管理者打造了这个经验萃取工作坊。课程的核心目标不是空谈理论,而是手把手教你一套可落地的方法。你将学会如何引导老员工,把他们头脑中的隐性经验,那些只可意会不可言传的诀窍、判断和流程,一步步地梳理、提炼并固化成清晰可见的文字、图表或标准操作流程。这样一来,个人经验就变成了组织的知识财富,能够被复制、被学习、被迭代。
这个工作坊最大的特色就是极强的实操性。我们不会让你坐在那里听一天的概念。整个课程将以工作坊的形式展开,你会带着自己企业的一个真实案例或一位目标专家来参与。在导师的引导下,你会亲自演练访谈技巧,学习如何提问才能挖出深层的逻辑;你会实践经验建模的工具,把零散的信息构建成有结构的知识体系;你还会现场尝试将萃取出的内容进行初步的呈现与验证。离开课堂时,你带走的不仅是一套方法论,更是一个已经初具雏形的、属于你自己公司的经验萃取成果。
适合参加这个工作坊的,正是像你一样,关注组织知识沉淀、肩负人才培养与传承职责的同行。无论你是希望建立内部专家体系,还是想要开发更具针对性的内部培训课程,或是单纯地不想让核心经验流失,这个工作坊都能给你带来直接的帮助。你不需要是心理学或访谈专家,只要你对人的经验充满好奇,并愿意动手尝试,就能在这里获得满满的收获。
课程内容会围绕一个完整的萃取流程展开,从前期如何选择有价值的萃取主题和专家,到中期运用结构化的访谈与观察技术获取信息,再到后期对信息进行去粗取精、归纳建模,最后形成易于传播的知识产品。我们关注每一个环节的细节与难点,比如如何打破专家的“知识诅咒”,让他们能说清楚自己到底是怎么做的;又比如如何区分真正的经验和个人的习惯偏好。整个学习过程,你会和一群有同样困惑的伙伴一起交流碰撞,这种同伴学习的力量往往能带来意想不到的启发。
如果你对这个能将个人智慧转化为组织能力的过程感兴趣,想了解更多关于这个工作坊的具体安排、工具方法和过往学员的真实反馈,我们为你准备了一份更详细的介绍资料。你可以通过下面的链接免费获取,看看它是否正是你一直在寻找的解决方案。
