作为人力资源管理者，我们时常会遇到一些让人揪心的时刻。当团队里那位一向表现优异的同事，突然因为家庭变故——无论是痛失至亲还是经历婚姻解体——而陷入情绪低谷、工作状态大幅波动时，我们究竟能做些什么？这不仅仅是简单的慰问或批几天假，它考验的是整个组织的人文关怀深度与管理者支持系统的有效性。我们设计这个工作坊，正是为了帮助各位HR伙伴和团队管理者，掌握一套切实可行的方法，将关怀转化为行动，真正支持员工走过这段艰难时期。
这个工作坊不是一堂理论课，而是一次深度参与和共创的体验。我们会从理解丧亲与离婚带来的复杂心理创伤开始，探讨这些变故如何影响员工的工作表现、人际关系乃至对未来的看法。你会发现，很多看似“工作态度问题”的背后，其实是未被看见的伤痛。接着，我们会一起演练具体场景，比如如何与处于悲痛中的员工进行一次既体现同理心又保持专业边界的沟通，如何评估并灵活调整他们的工作任务与目标，以及如何协调团队内部氛围，避免无意中的二次伤害。我们还会讨论公司可以建立哪些制度化的支持资源，例如员工援助计划EAP的引入与落地，或者建立非正式的同伴支持网络。
适合参加这次工作坊的，是那些希望提升团队韧性、构建更有温度职场环境的企业HR负责人、业务部门管理者以及企业文化建设的同仁。我们相信，对员工困境的妥善支持，最终将转化为他们对组织更强的认同感与忠诚度。工作坊采用小班互动形式，包含案例分析、角色扮演和小组讨论，确保每位参与者都能带着具体的行动方案回到自己的工作岗位。整个学习过程大约需要一天时间，我们希望营造一个安全、开放的场域，让大家可以放下顾虑，坦诚交流实践中遇到的挑战与困惑。
员工的个人福祉与组织的健康发展息息相关。当意外来临，一套成熟的支持体系就是组织最坚实的缓冲垫。我们期待与你一同探索，如何将这份支持做得更专业、更温暖、更有力量。