作为企业的人力资源伙伴，我们时常面临一个现实挑战。当需要处理员工关系、解读政策或是推动组织变革时，与工会代表的沟通与协商往往成为关键环节。这个过程充满张力，处理得当能凝聚共识促进发展，处理失当则可能引发误解甚至冲突。我们设计这个工作坊，正是为了帮助各位伙伴系统提升这方面的核心能力，让沟通从障碍变为桥梁。
这个工作坊不是简单的理论灌输。我们会从真实的协商场景出发，带您深入理解工会的立场与关切。您将学习如何构建基于信任的对话基础，掌握倾听与表达的关键技巧，学会在看似对立的诉求中找到共赢的解决方案。课程内容涵盖沟通策略设计、情绪管理、利益分析以及协议达成后的关系维护等多个实用模块。我们相信，有效的协商不是零和博弈，而是共同创造价值的过程。
工作坊采用高度互动的方式，通过案例分析、角色扮演和小组研讨，让您在实践中体悟和提升。您将有机会与来自不同行业的同行交流经验，在资深导师的引导下反思自身的沟通模式。我们期待，两天沉浸式的学习不仅能带给您可立即应用的工具方法，更能启发您建立一种更建设性、更具同理心的协商思维。适合参与本工作坊的朋友包括企业中负责员工关系、薪酬福利、组织发展的HR同仁，以及任何需要与员工代表进行正式沟通的管理者。