最近和几位做HR的朋友聊天，大家都不约而同地提到了排班这件事。传统的排班方法，往往依靠Excel表格加人工经验，费时费力不说，还总在员工满意度、人力成本和企业效率之间顾此失彼。特别是当业务有波动，或者遇到一些突发的用工需求时，那种手忙脚乱的感觉，相信很多同行都深有体会。
我们设计这个工作坊，就是想和大家一起探讨如何跳出这个困境。这个课程不打算讲太多高深的理论，我们更关注实际操作。我们会从一个真实的业务场景出发，比如一家连锁零售店或者一个客服中心，带领大家一步步拆解排班需求，学习如何利用数据和智能工具来优化排班方案。你会学到如何平衡业务预测、员工技能、合规要求和成本控制这些关键因素，最终生成一个既高效又人性化的排班表。整个学习过程，你会亲手操作模拟系统，看到自己的决策如何影响最终的运营结果。
这个工作坊特别适合那些正在为排班问题头疼的HR伙伴、运营经理，或者是对提升团队效能感兴趣的团队管理者。如果你希望从繁琐的手工排班中解放出来，希望找到一种更科学的方法来管理劳动力，那么这个课程会给你带来实实在在的启发和工具。我们相信，通过两天沉浸式的学习和演练，你不仅能掌握一套实用的方法，还能带走一份针对自己公司情况的初步优化思路。
我们采用小班授课的方式，确保每位学员都能得到充分的互动和指导。课程中会穿插大量的案例分析和小组讨论，让大家在交流中碰撞出更多的火花。学习从来不是单向的灌输，我们更期待听到你的经验和挑战。