签下合同只是合作的开始，真正的挑战在于如何将销售承诺转化为客户满意的交付成果。我们经常看到，销售团队与交付团队各自为战，信息断层导致项目启动即陷入混乱，客户期望落空，项目利润被侵蚀，甚至损害公司声誉。这个工作坊就是为了解决这个普遍存在的痛点而设计的。
本课程的核心目标是帮助企业打通销售与交付之间的壁垒，建立一套从商机识别到项目收尾的协同工作流程。我们不会停留在理论层面，而是通过大量的真实案例模拟和角色扮演，让销售经理、项目经理以及相关团队成员在一个安全的环境中进行实战演练。你将体验到信息传递失误带来的后果，也能掌握如何通过标准化的工具和沟通机制，确保项目平稳过渡，实现客户价值与公司盈利的双赢。
课程适合那些已经拥有一定销售和项目交付团队的企业，尤其是业务增长迅速，但内部协同开始出现脱节的公司。无论是科技服务、咨询行业，还是需要进行复杂方案销售的企业，都能从中找到适用的方法。参与者的预备知识不需要太深，但最好对公司的销售流程和项目管理有基本了解，这样能更快地将所学应用到实际工作中。
整个工作坊为期两天，采用高度互动的小组研讨模式。我们会深入探讨几个关键环节，比如如何将销售阶段的客户需求清晰转化为交付团队的执行指令，如何建立共同的项目成功标准，以及当交付遇到挑战时，销售如何与交付团队并肩作战，共同维护客户关系。我们相信，最好的学习来自于实践和反思，因此课程中设计了多个决策点，让学员在模拟的挑战中做出选择，并立刻看到选择带来的不同结果。
如果你正在为公司内部部门墙的问题而烦恼，希望提升项目成功率与客户满意度，那么这个工作坊将为你提供一个清晰的行动框架和实用的工具箱。它不仅仅是知识的传授，更是一次团队协同思维的共同塑造。