每到年底年初，很多负责大客户的销售管理者都会面临一个共同的难题。公司要求提交下一年的客户经营计划，但大家往往感到无从下手。要么是把去年的数字简单改一改，要么就是写成一个无法落地的理想化方案。结果就是，计划归计划，执行归执行，AOP变成了一份应付上级的纸上文件，对实际业务增长帮助有限。
我们设计这个工作坊，就是希望能彻底解决这个问题。我们相信，一份好的战略客户AOP，绝不仅仅是销售目标的数字分解。它应该是一份清晰的作战地图，能指导团队在整个财年里有策略、有步骤地深耕客户，实现可持续的增长。这个工作坊的核心目标，就是帮助学员掌握一套从分析到规划，再到跟踪执行的完整方法论，让AOP真正成为驱动业绩的引擎。
这个工作坊最大的特色在于它的实战性。我们不会只讲理论框架。我们会带着学员，以他们手头真实的战略客户为案例，一步步完成AOP的搭建。从客户全景分析开始，识别增长机会与潜在风险，到设定有挑战性又可衡量的年度目标，再到分解出关键的行动举措和资源需求，最后形成一份可汇报、可执行、可追踪的完整计划。整个过程，学员不是在听课，而是在动手创造属于自己的成果。
谁适合来参加呢？如果你是企业里负责大客户或关键客户的销售总监、大客户经理、行业销售负责人，或者你是支持销售团队的HR与培训伙伴，希望深入了解业务前端的需求，那么这个工作坊会非常适合你。我们建议学员带着一个具体的客户或客户群来参与，这样收获会最大。
整个工作坊将持续两天。我们会采用引导式工作坊的形式，融合小组讨论、案例演练、工具模板实操和导师反馈等多种方式。确保每一位学员在离开时，不仅头脑中有了清晰的逻辑，手上更有一份属于自己的、热气腾腾的客户年度经营计划草案，以及一套可以反复使用的规划工具。
一份真正能落地的AOP，是销售团队送给客户和自己最好的新年礼物。它意味着更清晰的路径，更高效的协同，以及更可预期的增长。如果你正在为如何制定有效的客户年度计划而思考，欢迎你来和我们一起探索。