我们常遇到一种情况，一个跟进很久的大客户，内部突然进行了重组，熟悉的对接人调岗了，整个决策流程也变得陌生。之前的努力好像一下子回到了原点，新的关系需要重新建立，销售周期被无限拉长。面对客户的组织变革与人事变动，销售人员往往感到迷茫和被动，不知道从哪里入手，甚至可能因此丢失重要的订单。
这个工作坊就是专门为解决这个痛点而设计的。我们不只讲理论，更注重实战演练。核心目标是帮助销售团队在客户内部发生动荡时，能够迅速理清头绪，找到新的关键决策人，理解变革背后的业务逻辑，并制定出有效的跟进策略，从而将变动期转化为巩固甚至深化客户关系的机遇。
课程会引导学员从客户视角出发，去分析组织变革的常见原因与模式。我们会一起探讨，当客户的采购部被合并，或者技术负责人换了新人，原有的销售沟通地图该如何快速更新。工作坊中会使用真实的案例进行沙盘推演，练习如何通过公开信息、社交网络以及有效的初次接触，在短时间内与新决策者建立初步的信任。我们还会讨论如何调整价值主张，使其与新团队的目标对齐，确保你的解决方案在客户的新格局下依然具有吸引力。
这个工作坊适合有一定销售经验，需要维护中大型企业客户或项目型销售的学员参加。无论是销售经理、大客户经理，还是业务发展负责人，如果你正在为如何应对客户内部的不确定性而烦恼，这里将提供一套清晰的思考框架和行动工具。整个培训将以互动研讨、角色扮演和小组案例分析为主，确保每个人都能带着可落地的行动计划离开。
我们相信，卓越的销售能力不仅体现在顺境中的开拓，更体现在逆境中的稳定与智慧。期待与您一起，把客户的变化，转化为我们成长的契机。