每次销售访谈结束，你是否总觉得还差那么一点？客户的需求好像都了解了，但方案总是不够打动人心。问题可能不在于你的销售技巧，而在于你获取和理解信息的方式。传统的提问方式往往只能触及表面，真正的成交线索，常常隐藏在客户没有直接说出来的话里。这个工作坊，就是帮你打开这扇门。
我们设计这个课程的核心，不是教你一套新的销售话术，而是带你掌握一套源自专业用户研究的深度访谈方法。这套方法能让你像研究员一样思考，在看似平常的对话中，精准捕捉客户的情绪、潜在动机和未满足的深层需求。你会发现，当你能真正听懂客户的弦外之音时，你的解决方案自然会变得无比贴切，销售过程也从说服变成了共鸣。
这个工作坊特别适合那些需要与客户进行深度沟通的销售团队负责人、大客户经理以及企业内部的培训管理者。如果你希望团队的销售访谈质量从“收集信息”跃升到“创造洞察”，这个课程会提供清晰的路径。我们采用高度互动的工作坊形式，有大量的现场模拟练习和案例分析。你会亲手实践如何设计访谈提纲，如何运用追问技巧挖掘需求背后的“为什么”，以及如何将零散的客户信息整合成有说服力的价值主张。
培训的目标很明确，就是让你带走一套可立即使用的工具箱。从访谈前的准备框架，到访谈中的倾听与引导技术，再到访谈后的信息分析与机会提炼，每个环节都有具体的方法和练习。我们相信，最好的学习来自于实践和反思，因此整个课程的设计都围绕“做中学”展开。你会和同伴一起，在安全的环境里尝试、犯错、并获得即时的反馈。
想象一下，当你的销售团队都能通过一次访谈，不仅了解客户要什么，更能理解他们为什么需要，以及这个需求对他们意味着什么。这样的对话建立起的信任感和专业度，是任何产品介绍都无法比拟的。我们期待在课程中，与你一同探索销售背后的人性逻辑，让每一次访谈都成为价值发现的旅程。