我们经常看到这样的场景，销售工程师觉得客户经理对技术一知半解，承诺了太多难以实现的功能，而客户经理则认为销售工程师过于保守，不懂变通，白白错失商机。这种内部摩擦不仅消耗团队能量，更直接影响项目成交和客户满意度。这个工作坊正是为了解决这个普遍存在的协作痛点而设计的。
我们聚焦于构建一套清晰、可执行的销售工程师与客户经理协作模型。培训目标很明确，就是帮助两支团队从“各自为战”转向“并肩作战”，形成合力去赢取更复杂的项目。整个工作坊以实战演练为核心，我们会还原从线索跟进到方案呈现，再到技术答疑的完整销售流程，让学员在模拟的真实冲突与决策中，亲身体验并掌握高效协作的方法。
这个课程适合那些拥有销售工程师和客户经理双重角色的科技型公司、解决方案提供商以及大型企业的销售团队负责人。无论是希望提升整体战斗力的销售总监，还是深感协作不畅、希望找到突破口的团队管理者，都能从中获得切实的启发和工具。我们不需要学员具备高深的理论知识，但需要他们带着真实的协作困惑和案例来参与。
在工作坊中，我们会深入探讨几个关键模块。比如如何建立共同的目标语言，让技术描述与商业价值对齐。再比如设计一套高效的内部沟通机制，确保信息在销售漏斗的每个阶段都能无缝、准确传递。我们还会演练角色分工与补位技巧，学习在客户面前如何默契配合，一个主攻商业关系，一个深挖技术需求，相互支撑而不是相互拆台。通过大量的情景模拟和小组讨论，学员将带走一份属于自己团队的协作流程改进清单。
培训采用线下集中工作坊的形式，为期两天，确保有充足的时间进行深度互动和练习。我们相信，最好的学习发生在对话和实践中。如果您正在为团队内部的协同效率而思考，希望打造一支真正能打硬仗的复合型销售队伍，那么这个工作坊或许能为您打开一扇新的门。