我们常常遇到这样的场景，销售团队为了赢得订单，有时会做出超出供应链实际能力的承诺。客户满怀期待，内部团队却压力巨大，最终可能导致交付延期、成本飙升，甚至损害客户关系和公司声誉。这个工作坊正是为解决这一普遍痛点而设计的。
这个课程并非单纯的供应链知识灌输，而是一个从销售承诺切入，深入理解后端交付流程的实战工作坊。我们相信，最好的销售承诺，是建立在充分理解交付能力基础之上的承诺。课程将引导参与者，特别是销售管理者、核心销售代表以及需要与销售紧密协作的运营、计划人员，共同拆解从客户询价到最终交付的全流程。
您将和同事们一起，通过真实的业务案例模拟，看到一次轻率的承诺如何在供应链的各个环节被放大，产生连锁反应。我们会探讨关键节点，比如产能评估、物料可获得性、生产周期以及物流瓶颈。更重要的是，我们会练习一套实用的沟通工具和方法，帮助销售人员在谈判桌上，就能清晰、专业地向客户解释交付周期的构成，管理客户预期，从而做出既具竞争力又切实可行的承诺。
工作坊采用高度互动的方式，包含小组讨论、角色扮演和沙盘推演。我们鼓励带着您公司的实际案例来参与，在讲师的引导下，现场分析问题，寻找优化空间。目标是为您的团队建立一套共同的语言和协作框架，让销售与后端支持部门在“承诺”这件事上达成共识，形成合力。
适合参加本次工作坊的学员包括企业的销售总监、大客户经理、售前技术支持，以及供应链管理、生产计划、订单履行等相关部门的负责人。我们建议以跨部门小组的形式报名参加，这样能最大化学习效果，直接推动内部协同的改善。
培训时间通常为一天，也可以根据企业的具体需求进行定制化调整。我们专注于提供能解决实际问题的学习体验，帮助您的团队在赢得订单的同时，也能稳稳地交付价值。