很多SaaS企业的销售团队还在沿用传统的软件销售思路，把重点放在产品功能演示和合同签订上。他们常常感到困惑，明明产品不错，客户初期也满意，为什么续费率总是不理想，客户价值难以持续增长。这个现象背后，是销售思维没有跟上SaaS商业模式的变化。我们设计这个工作坊，就是为了帮助销售团队完成一次关键的转型，从单纯地售卖软件许可，转变为帮助客户实现业务成功。
这个工作坊的核心目标很明确，就是让销售人员的角色发生根本性转变。我们不仅仅教技巧，更致力于重塑心智模式。参与者将学习如何从初次接触开始，就将对话焦点从产品功能转移到客户的业务挑战和成功指标上。我们会通过一系列精心设计的场景演练，让学员亲身体验如何挖掘客户的深层需求，如何共同定义什么是“成功”，以及如何在销售过程中就为后续的价值实现铺平道路。
工作坊适合那些正在或计划向客户成功模式转型的SaaS公司的销售负责人、资深销售顾问以及客户成功经理参与。如果你希望你的销售团队不仅能拿下订单，更能为公司的长期健康增长打下坚实基础，那么这个课程会提供清晰的路径和实用的工具。我们假设参与者对SaaS商业模式有基本了解，并具备一定的销售经验，这样我们可以更深入地探讨策略层面的转变。
整个培训将持续两天，采用高度互动的工作坊形式。我们会结合真实行业案例、角色扮演和小组讨论，确保每个参与者都能将理论转化为可执行的行动计划。课程内容会涵盖成功销售的关键对话框架、价值共建的方法论、以及如何与客户成功团队高效协作，确保从销售到服务的平滑过渡。
我们相信，销售的最高境界不是说服，而是共建。当你的销售团队开始为客户的成功负责时，他们卖出的就不再是软件，而是一份可预期的价值回报。这不仅能提升客户满意度与留存率，更能为你的SaaS业务构建起真正的竞争壁垒。