我们经常听到员工体验这个词，很多HR朋友也投入了大量精力，从福利改善到流程优化，做了很多尝试。但有时效果并不理想，员工似乎并不买账。问题出在哪里？或许我们缺的不是资源，而是一种全新的思维和方法。这个工作坊就是想和大家一起，把设计思维这套工具引入到员工体验的打造中来。
你可能听说过设计思维，它不仅仅是设计师的专利，更是一种以人为本、通过共情和迭代来解决问题的系统方法。我们这次工作坊的目标很明确，就是让HR和培训管理者们亲手掌握这套方法。我们会从理解员工真实的工作场景和内心感受开始，学习如何发现那些被忽略的痛点，再一起动手，快速构建出改善方案的雏形，并通过模拟测试来验证想法的可行性。
整个学习过程会非常强调动手实践。你不会只是听理论，而是会和我们一起，围绕一个真实的员工体验挑战，从头到尾走一遍设计思维的全流程。从用户访谈和同理心地图的绘制，到定义核心问题、进行头脑风暴，再到制作简单的原型并相互测试反馈。我们希望两天下来，你不仅理解了概念，更能带着一套可以直接在公司里尝试的工具和一份初步的方案蓝图回去。
这个工作坊特别适合那些正在为公司员工体验提升寻找新思路的HR伙伴、培训负责人，或者业务部门的团队管理者。如果你对如何更深入地理解员工、如何用更创新和有效的方式解决问题感兴趣，这里会是一个很好的起点。我们不需要你提前具备设计背景，只要带着开放的心态和一份对改善员工体验的热情过来就好。
课程会安排在周末，采用线下互动工作坊的形式，确保每个人都有充分的交流和实操机会。我们相信，好的想法是在碰撞中产生的，好的方案是在动手实践中打磨出来的。期待和你一起，用设计者的眼光，重新审视和构建我们每天身处的职场环境。