许多销售人员都遇到过这样的场景,面对客户时总想把产品所有功能都讲一遍,生怕遗漏了什么卖点。结果往往是信息过载,客户反而更加犹豫不决。我们设计这个工作坊,正是为了帮助销售团队跳出这种传统的推销模式,转向一种更高级、更能赢得信任的销售方式——咨询式销售。我们巧妙地将“断舍离”的极简思维融入其中,让销售人员学会帮助客户做减法,精准聚焦核心价值。
这个工作坊的核心目标,是帮助销售团队从“产品讲解员”转变为“价值顾问”。我们不会教授那些花哨的话术技巧,而是专注于思维模式的转变。学员将学习如何通过提问和倾听,深入理解客户面临的真实困境与未被满足的需求。重点在于,如何引导客户从纷繁复杂的选择和顾虑中抽离出来,识别出对他们而言最关键的一两个决策因素。这个过程就像帮助客户整理衣橱,舍弃那些不再需要或带来负担的选项,留下最核心、最有价值的部分。
谁适合参加这个培训呢?如果你的销售团队面向的是企业客户,销售周期较长,产品或解决方案相对复杂,那么这个工作坊将非常契合。它特别适合那些希望提升销售顾问专业形象、致力于建立长期客户关系的团队。学员不需要具备特定的预备知识,但最好有一定的销售实战经验,这样能更好地将工作坊中的思维工具与实际案例相结合。
在工作坊中,我们会通过大量的情景模拟和角色扮演来进行。学员将在安全的环境中练习如何克制自我表达的冲动,如何提出高质量的问题来引导对话,以及如何帮助客户梳理决策逻辑。我们会分析客户在购买决策中常见的“信息噪音”,并探讨如何运用极简的沟通框架,清晰地呈现解决方案的核心优势。整个培训注重互动与实践,确保学员离开时带走的是可立即应用的思维方法和沟通工具。
培训方式以线下沉浸式工作坊为主,确保充分的互动与反馈。我们相信,销售的本质是价值的传递与信任的建立。当你的销售团队掌握了为客户“做减法”的艺术,他们就不再是推销者,而是真正值得信赖的合作伙伴。这不仅能提升成交率,更能为你的企业赢得长久的口碑与客户忠诚度。
