我们常常听到销售团队的伙伴们说，客户总是说「再考虑考虑」，或者方案总在最后一刻被否决。表面上看是价格问题，但根源往往在于我们没有真正触碰到客户内心那个最真实的「痛点」。这个工作坊，就是为了解决这个核心问题而设计的。
我们的目标非常明确，就是帮助一线销售和销售管理者，从「卖产品」的思维，转向「解决客户问题」的思维。培训的特色在于它不是理论灌输，而是一个高度互动和实战演练的工作坊。我们会通过大量的真实案例拆解、角色扮演和小组研讨，让你亲手练习一套可落地的客户痛点识别方法。参加完培训，你能立刻将这些工具和话术应用到下周的客户拜访中。
这个课程非常适合那些希望提升销售转化率、渴望与客户建立更深层次信任关系的销售同仁。无论是新晋销售还是经验丰富的团队管理者，都能从中获得新的视角和实用的工具箱。我们假设你已经具备基础的销售沟通能力，这样我们可以把更多时间聚焦在「洞察」这个更高阶的技能上。
课程会围绕几个关键模块展开。我们会探讨如何通过有效的提问，穿透客户表面的「需求」，挖掘出背后隐藏的「痛苦」。我们会学习倾听的艺术，捕捉客户语言和非语言信号中透露出的关键信息。更重要的是，我们会一起练习如何将这些零散的痛点信息，系统性地进行归纳和验证，最终转化为客户无法拒绝的解决方案的基石。整个工作坊为期一天，采用线下集中研讨的方式，确保每个人都有充分的练习和反馈机会。
纸上得来终觉浅，如果你想了解更详细的课程大纲、我们采用的具体工具模型以及过往学员的真实反馈，我为你准备了一份详细的课程介绍资料。你可以随时获取，看看它是否正是你和你的团队正在寻找的答案。