我们经常看到销售团队投入大量精力，却难以打动客户。方案千篇一律，沟通停留在表面，客户觉得不被理解，合作自然难以深入。问题的核心往往不是销售技巧不足，而是思维模式需要升级。这个工作坊正是为了解决这个痛点，将设计思维这一以人为本的创新方法论，系统地引入到定制化销售方案的设计过程中。
我们的目标很明确，就是帮助销售团队和方案顾问掌握一套从客户视角出发、系统化设计高价值解决方案的工作方法。你不仅能学到设计思维的核心原则与流程，更能通过真实的案例拆解和模拟演练，亲手体验如何将同理心洞察转化为具体的、能打动客户的销售提案。整个培训注重实战，我们相信真正的能力是在动手实践中培养起来的。
这个工作坊特别适合那些需要为客户提供复杂解决方案的销售总监、大客户经理、解决方案顾问以及企业培训负责人。如果你正面临同质化竞争，希望你的团队能设计出更贴合客户深层需求、更具差异化和说服力的方案，那么这个课程会给你带来全新的视角和实用的工具。我们假设参与者具备基本的销售经验，但对设计思维无需有任何基础，我们会从最核心的概念开始，带你一步步构建能力。
培训将持续两天，采用高度互动的工作坊形式。我们会从重新定义销售问题开始，带领大家深入客户场景进行洞察，学习如何通过访谈和观察挖掘未言明的需求。接着，我们会一起进行创意发散，围绕客户痛点构思多种解决方案可能性，并快速构建方案原型。最后，我们将聚焦于如何测试和精炼方案，并学习一套清晰呈现方案价值的故事叙述方法。整个过程不是单向的知识灌输，而是引导式的团队共创。
我们期待与你一起，重新想象销售的可能性。当你的团队开始用设计思维看待客户，定制化方案将不再是应付差事的文档，而成为连接彼此价值、推动业务增长的真正桥梁。