我们常常收到这样的反馈，辛辛苦苦做完的员工敬业度或满意度调查，报告拿在手里却感觉有点无从下手。那些平均数、百分比背后到底意味着什么？员工说“基本满意”，和“非常满意”的差距有多大？更关键的是，我们设计的问卷本身会不会已经引导了答案，导致数据失真？这些问题不解决，调查就变成了走过场，无法为管理决策提供真正有价值的参考。
这个工作坊就是专门为想用好员工调查数据的HR伙伴们设计的。我们不打算讲深奥的统计学理论，而是聚焦于实战应用。你会学到如何看懂一份调查报告里的关键统计指标，比如均值、标准差、分布形态，理解它们的管理含义。更重要的是，我们会花大量时间探讨问卷设计中的各种“坑”，比如问题表述的倾向性、选项设置的陷阱、顺序效应等，这些看似细微的地方正是产生偏差、误导结论的源头。通过案例拆解和现场练习，你将掌握设计一份科学、中立问卷的核心原则与技巧。
工作坊采用高度互动的方式，你将带着自己公司的调查问卷或报告来，在导师引导和小组讨论中，直接分析其中的数据盲点与设计问题。我们相信，只有亲手实践过，知识才能真正内化。适合有一定员工调查组织实施经验的HR经理、组织发展专员或培训经理参加，不需要你具备统计学背景，带着一颗好奇心和想解决问题的心来就行。课程为期一天，旨在帮助你拨开数据的迷雾，让每一次员工调查都能成为推动组织改善的精准雷达。