每年投入大量预算进行员工培训，效果究竟如何衡量？培训是提升了员工满意度，还是真正驱动了业务结果？许多企业的培训经理和HR都面临这样的困惑。传统的满意度问卷往往流于形式，无法触及培训价值的核心。我们需要一套系统、科学的方法，让培训效果从模糊感知变为清晰可见。
柯氏四级评估模型正是解决这一问题的经典框架。它从反应、学习、行为和结果四个层面，层层递进地评估培训的最终成效。这个工作坊不是理论宣讲，而是一个高度互动、注重实操的演练场。我们会带领学员深入理解每一级评估的设计逻辑，从如何设计有效的课后问卷，到如何跟踪学员回到工作岗位后的行为改变，再到如何将培训成果与业务指标关联起来。课程中会使用大量真实的企业案例，让学员在模拟练习中掌握评估工具的设计与应用。
这个工作坊适合那些希望提升培训投资回报率、建立内部培训评估体系的企业HR和培训管理者。学员无需具备深厚的统计学背景，但需要对培训管理有基本的理解。在两天的密集学习中，学员将亲手制定出适用于自己公司的、至少一级到三级的评估方案初稿。我们相信，只有当培训效果能够被清晰衡量时，培训部门的价值才能真正获得业务部门的认可。