很多公司的业务拓展都离不开与外部商家的合作,从平台的入驻审核到日常的资质管理,再到违规行为的界定与处理,这一系列环节构成了商家治理的核心。这个工作坊正是为了帮助企业的运营、合规及风控团队,系统性地掌握商家全生命周期管理的实战能力。我们不是简单地讲解政策条文,而是通过真实的案例推演和情景模拟,让你亲身体验治理决策的复杂性与关键点。
这个工作坊的设计基于一个核心理念:有效的治理不是事后惩罚,而是事前预防与事中控制的结合。我们会从商家入驻的源头开始,探讨如何设计科学且高效的审核流程,平衡业务增长与风险控制。接着深入资质管理的动态监控,避免资质过期或造假带来的潜在风险。最后聚焦于违规处罚的尺度与艺术,既要维护平台规则的严肃性,又要兼顾商业关系的可持续性。整个学习过程以小组研讨和实战演练为主,确保每一位参与者都能带着可落地的方案回到工作岗位。
如果你正在为如何搭建或优化公司的商家管理体系而烦恼,如果你的团队需要统一对治理规则的理解和执行标准,那么这个工作坊会非常适合。我们建议参与者最好对业务运营有一些基础了解,这样在案例讨论中能更快地进入角色。工作坊通常为期两天,采用线下互动式教学,确保充分的交流与碰撞。
