我们注意到，很多公司的销售、市场和客户成功团队在数据与流程上存在断层。大家各自为战，指标互不关联，流程衔接不畅，导致资源浪费，增长乏力。针对这一普遍痛点，我们精心设计了这门工作坊，旨在帮助企业构建一套以业务成果为导向、跨部门协同的销售运营指标体系，并以此为基础，重构核心业务流程，实现真正的增长引擎一体化。
这个工作坊不是单纯的理论讲授，而是一次深度共创与实战演练。我们会引导参与者从自己公司的真实业务场景出发，共同拆解现有指标体系的盲点，识别流程中的堵点与断点。课程的核心是教会大家如何设计一套能够串联市场线索、销售转化、客户成功全链路的北极星指标与关键绩效指标，并基于这套指标，重新审视和设计从线索到现金的端到端流程。我们相信，只有指标与流程相互咬合，才能真正驱动效率与业绩的同步提升。
这门课程非常适合正在推动销售体系数字化转型、希望提升跨部门协作效率的企业。具体来说，负责销售运营、业务分析、市场运营或客户成功管理的同仁，以及希望从全局视角理解业务增长的HR与培训负责人，都能从中获得切实的启发和可落地的工具。参与者最好对公司的销售与市场基本流程有一定了解，这样在课堂上的互动和产出会更具针对性。
整个工作坊将采用小班研讨的形式，确保每位参与者都能充分交流与演练。我们会提供经过多家企业验证的框架模板与案例解析，帮助大家避开常见陷阱。课程结束后，您不仅将带走一套初步的指标与流程优化方案思路，更重要的是，掌握一套可持续自我诊断与迭代的方法论。