许多企业的产品团队和业务部门都感受到了流程自动化的浪潮，但真正将RPA这类技术转化为有价值的产品或解决方案，往往需要跨越从概念到落地的鸿沟。这个工作坊就是为那些希望系统掌握RPA产品设计与实施关键方法的团队而设计的。我们不只是谈论技术原理，而是聚焦于如何从产品管理的视角，规划、设计并成功交付一个能切实提升效率、创造商业价值的自动化流程产品。
工作坊的核心特色在于高度实战与互动。我们会将参与者带入一个模拟的真实业务场景中，从流程挖掘与机会识别开始，一步步完成自动化产品的需求定义、架构设计、用户体验考量以及价值验证。你会亲身体验如何与业务方沟通，如何评估自动化的可行性与优先级，如何设计既稳健又灵活的产品方案。整个过程强调团队协作与思维碰撞，确保每个人都能带着可落地的思路和工具离开。
如果你所在的企业正面临流程效率瓶颈，希望引入或深化RPA应用；如果你的团队负责数字化转型、产品创新或运营优化；如果你是产品经理、项目经理、技术负责人或业务分析师，希望通过系统的方法论来驾驭流程自动化项目，那么这个工作坊将非常适合你。我们假设参与者对基本的业务流程和产品开发有初步了解，但无需是RPA技术专家。工作坊采用线下集中研讨的形式，通过案例研讨、小组练习和导师反馈，确保深度参与和学习效果。
整个课程将围绕几个关键模块展开。我们会一起探讨如何识别高价值的自动化机会，避免为自动化而自动化的陷阱。接着深入产品设计环节，包括流程建模、异常处理机制、人机交互界面的设计原则。我们还会重点讨论项目实施中的治理、安全与变更管理，确保产品能够平稳上线并持续优化。最后，我们会关注如何衡量自动化产品的成功，建立有效的价值评估体系。这些内容都旨在帮助你构建一个从战略到执行的完整产品思维框架。