我们经常看到销售团队为了完成短期业绩而奔波,却忽略了那些已经购买过的客户。这些客户其实是一座巨大的金矿,他们熟悉你的产品,认可你的品牌,只是缺少一个持续互动的理由。会员体系和积分运营恰恰提供了这个理由,它让销售从一次性的交易关系,转变为长期的价值伙伴关系。这个工作坊就是为那些希望提升客户终身价值、打造可持续业绩增长的销售团队准备的。
我们的课程设计非常注重实战性,不是单纯的理论讲解。我们会带领学员从零开始,理解会员体系的核心逻辑,掌握积分运营的关键技巧。你会学到如何设计一个有吸引力的会员等级,如何设置积分获取与消耗的规则,以及如何将这些运营手段与销售目标紧密结合。更重要的是,我们会在工作坊中模拟真实的业务场景,让学员亲手设计一套适合自己公司的简易方案,带着清晰的思路和可落地的工具回去。
这个课程适合那些负责企业培训的伙伴们,如果你的公司销售团队规模在几十人到几百人,并且已经开始意识到客户复购和忠诚度的重要性,那么这个工作坊会非常契合你们的需求。学员不需要有深厚的运营背景,只要具备基础的销售经验和对客户服务的热情就足够了。课程采用小班研讨模式,确保每位参与者都能充分交流和获得个性化的指导。
培训时间通常安排为两天,通过案例分析、小组讨论和方案设计演练等多种形式进行。我们相信,最好的学习来自于动手实践和思想碰撞。完成这个工作坊后,你的销售团队将不再仅仅把自己看作卖产品的人,而是客户成长旅程中的陪伴者和价值创造者,这种思维转变带来的业绩增长将是持久而稳固的。
