很多销售伙伴都遇到过这样的场景,客户随口聊起家人的名字,你当时点头应和,但转头就忘得一干二净。下次见面时,一个亲切的称呼就能拉近的距离,却因为记忆的空白而错失。这不是能力问题,而是方法问题。我们设计这个工作坊,就是为了帮你解决这个看似微小、实则影响深远的销售痛点。
这个工作坊的核心目标很明确,就是让销售人员在无需依赖外部笔记的情况下,能够快速、牢固地记住客户及其家庭成员的名字、爱好等关键社交信息。我们相信,真诚的关怀建立在准确的记忆之上。记住名字,是建立信任的第一步,也是最有力的一步。
课程不会讲授枯燥的记忆理论,而是采用完全实战导向的互动工作坊形式。我们会带领学员通过一系列精心设计的场景模拟和游戏化练习,掌握几种高效、有趣的记忆技巧。这些技巧源自认知心理学,但经过了我们的本土化改造,特别贴合中国商业社交场景中的信息记忆需求。你会发现,记住信息可以像玩一个轻松的游戏,而不是一项艰巨的任务。
这个工作坊非常适合一线销售代表、客户经理、大客户销售以及任何需要频繁维护客户关系的岗位。如果你发现团队在客户关系深化上遇到瓶颈,感觉与客户的连接总是停留在商务层面,那么这个培训或许能打开一扇新的窗。它不需要学员有任何记忆术的基础,只需要带着开放的心态和一双愿意观察的眼睛前来即可。
整个培训大约需要半天到一天的时间,具体可以根据企业的需求进行弹性调整。我们会确保每位学员都能在轻松的氛围中充分练习,并带着可立即应用于明天拜访的实用技能离开。培训方式以引导式研讨、小组竞赛和角色扮演为主,确保学得会、用得上。
