在日常销售工作中,我们每天都会接触到海量的客户信息。这些信息是成交的基础,也可能成为决策的陷阱。如何快速、准确地甄别信息的真伪,避开那些不易察觉的沟通陷阱,是每一位资深销售和销售管理者都需要掌握的核心能力。这个工作坊正是为了帮助大家系统性地提升这种能力而设计的。
我们设计的这个工作坊,不是一个单纯的理论讲座。它更像一个实战演练场。我们会从真实的销售场景出发,带领大家剖析那些看似合理却暗藏玄机的客户表述。比如客户说“预算没问题,你们先做方案”,背后可能有哪些潜台词?客户反复强调“我们很急”,但又迟迟不推进流程,真实意图是什么?工作坊会提供一套结构化的思考框架,帮助大家跳出线性思维,从多个维度去验证和交叉分析信息。
参与这个工作坊,你将收获的不仅仅是几个技巧。你会建立起一种全新的思维习惯,一种在销售对话中保持清醒和警觉的“批判性思维”。这种思维能让你在复杂的谈判中,更精准地把握客户的核心诉求与决策障碍,从而制定出更有效的跟进策略,显著提升销售效率和赢单率。这个工作坊非常适合那些有一定销售经验,希望突破业绩瓶颈的一线销售顾问,以及需要带领团队、把控销售过程的销售经理和总监。
工作坊采用小班互动教学,通过案例分析、角色扮演和小组讨论等多种形式,确保每一位参与者都能深度卷入,将所学立刻转化为可用的技能。我们相信,经过一天高强度的思维碰撞与实战演练,你看待客户信息的视角将发生根本性的改变。
