我们常常谈论视觉冲击和听觉体验，却容易忽略气味这个无形的情绪开关。在零售、酒店、高端服务甚至办公环境中，恰当的气味不仅是背景装饰，更是塑造品牌感知、影响客户决策、提升员工状态的有力工具。这个工作坊旨在帮助企业的销售与品牌团队，将气味从一种模糊的感觉，转化为可设计、可测量、可管理的营销资产。
工作坊的核心不是教你辨别香水的前中后调，而是深入探讨气味如何与人的情绪记忆产生深度连接。我们会从神经科学和消费心理学的角度出发，分析不同的香型如何触发放松、信任、愉悦或专注等特定情绪反应。你将学习如何根据你的品牌调性、目标客户群以及具体的销售场景，比如展厅、洽谈室或线上客服环境，来选择和搭配环境香氛。更重要的是，我们会一起实践，如何将这种嗅觉体验融入整个客户旅程，让它成为强化品牌故事、促进成交的临门一脚。
这个课程非常适合正在寻求差异化客户体验的零售业、服务业、房地产业以及高端消费品企业的市场总监、销售经理和培训负责人。如果你正为提升门店客流转化率、增强客户忠诚度或优化团队工作氛围而思考，这里会提供一套全新的视角和可落地的方案。我们采用高度互动的工作坊形式，包含案例分析、气味盲测、场景模拟设计等环节，确保你带着具体的策略蓝图离开，而不仅仅是理论知识。
培训为期一天，在轻松互动的氛围中完成从认知到设计的跨越。我们相信，最好的学习来自真实的体验与共创。期待与你一同开启这场关于气味与情绪的探索之旅，为你的销售力注入一丝难以言喻却又至关重要的感性力量。