最近和不少企业的市场部朋友聊天,发现大家普遍有个痛点,就是短信营销越来越难做了。不是效果不好,而是风险变高了。一条短信发出去,签名不规范、内容不合规,轻则投诉,重则处罚,甚至影响整个品牌的口碑。这背后其实是企业对短信营销的合规认知,还停留在比较基础的层面,缺乏一套系统性的策略和实操方法。
我们设计这个工作坊,就是想把这个问题掰开揉碎了讲清楚。它不是一堂枯燥的政策解读课,而是一个以解决问题为导向的实战演练场。我们邀请了在产品合规和营销策略领域有多年实战经验的导师,他们会带着大家,从一条短信的签名设置开始,一步步深入到用户画像分析、内容合规性审核、发送时机选择,再到风险预警与应对的全流程。工作坊的核心目标,是让参与者在离开时,不仅能理解相关法规的边界,更能亲手制定出一套适合自己公司的、可立即落地的短信营销合规操作手册。
这个工作坊特别适合那些正在使用或计划大规模使用短信进行客户触达、营销推广或服务通知的企业。无论是人力资源部门需要发送面试通知,市场部门要做活动促销,还是客服部门发送服务提醒,相关的负责人和一线执行人员都能从中获益。我们假设参与者对短信营销有基本的了解,但无需是法律或合规专家。工作坊采用小班制,通过案例分析、小组讨论和模拟演练的方式,确保每个人都能充分参与和互动。
整个培训预计为期一天,线下进行,地点会选在交通便利的商务中心。我们相信,经过这样一天高强度的学习和碰撞,大家带走的不仅仅是一份资料,更是一种清晰的操作思路和应对风险的底气。短信依然是成本效益很高的沟通工具,用对了方法,它就能在合规的框架下,继续为企业的增长贡献力量。
