12/09/2025 客户投诉处理工作坊:运用非暴力沟通化解冲突,提升客户关系 每次客户投诉响起,您的团队是感到压力重重,还是将其视为深化关系的契机?我们深知,处理投诉不仅关乎平息当下的不满,更是一场关乎品牌声誉与客户忠诚度的关键对话。传统 […]