12/15/2025 产品升级失败回滚与用户沟通实战工作坊 当产品OTA升级出现意外,工程师们忙着回滚代码时,产品经理和运营团队往往面临另一场无声的战役。如何向数以万计的用户清晰说明情况,如何安抚他们的情绪,如何在危机中 […]