什么是绩效改进计划（PIP）？

绩效改进计划（PIP）是组织针对员工绩效低于预期而制定的系统性干预措施，旨在通过明确目标、资源支持和持续跟踪帮助员工提升工作表现。

在人力资源管理理论中，PIP属于绩效管理的工具之一，它的核心是以数据为依据、以改进为目的、以双向沟通为保障。组织需遵循公平、透明的程序，避免偏见。

一般而言，PIP包含四个基本要素：绩效缺口的具体说明、改进目标与指标、支持资源与时间安排、评估与反馈机制。每个要素必须以书面形式记录，并由员工签字确认。

计划启动后，双方在规定的周期内进行定期会谈，评估进展并调整措施。周期通常为30、60或90天，视改进难度而定。期间主管应提供必要培训或辅导。

为保证计划有效，组织需要设立监测仪表盘，实时跟踪关键绩效指标的变化。评估方法应客观、量化，例如通过关键结果指标（KPI）或360度评估。

在PIP结束时，若员工已达到既定标准，则计划视为成功；若未达标，组织需根据公司政策决定后续措施，如岗位调整或解除雇佣。重要的是，整个过程应保留完整记录，以防法律争议。

对培训师而言，PIP提供了精准识别培训需求的机会。通过分析PIP中未达标的指标，培训师可以定制针对性课程，提高整体绩效。对于HR经理，建议在PIP实施前进行预评估，并在结束后进行经验总结，形成可复制的改进模板。