最近和不少企业的培训负责人交流，发现大家普遍面临一个挑战：企业微信里的客户群建了不少，但运营效果总是不温不火。消息发出去像石沉大海，销售转化率也上不去。团队很努力，但总觉得缺少一套系统的方法，让客户群的运营从「随意发挥」变成「有章可循」。这正是我们设计这门工作坊的初衷。
这门「企业微信客户群SOP实战工作坊」不打算讲太多空洞的理论。我们的核心目标很明确，就是手把手地带你搭建一套适合自己业务的客户群标准化运营流程。从如何设计欢迎语、日常内容推送节奏，到如何处理客户常见问题、激活沉默成员，再到如何设计转化路径，我们会把这些环节拆解成一个个可执行、可复制的SOP模块。你学到的不是别人的模板，而是根据自己公司产品和服务特点，定制出一套专属的运营指南。
这个工作坊特别适合那些正在为公司寻找销售或客户服务效能提升方案的HR和培训经理。如果你的团队已经开始使用企业微信进行客户维护，却感觉效率不高、动作不齐，那这门课会非常对路。我们假设参与者对企业微信的基础功能有一定了解，这样我们可以把更多时间花在策略设计和流程优化上，而不是操作入门。
整个培训会采用高度互动的工作坊形式。我们相信最好的学习来自于动手实践和同行交流。在两天的时间里，你会和来自不同行业的伙伴一起，在讲师的引导下，完成从SOP框架设计、内容脚本撰写、到工具配置和效果评估的完整闭环。你会带着一份初步成型的、可直接交付给团队试用的SOP方案离开课堂，而不是仅仅带着一堆笔记。
让客户群的每一次互动都产生价值，让销售线索的培育过程变得清晰可见。我们期待在工作坊中，与你共同探讨如何通过精细化的SOP配置，激活企业微信客户群的巨大潜力。