各位同行朋友，你们是不是也经常遇到这样的场景？员工咨询请假政策、薪资发放、福利申请等问题时，HR团队常常被重复性的基础咨询淹没，既消耗了大量时间，又难以腾出精力处理更具战略价值的事务。生成式AI技术的出现，为我们打开了一扇新的大门。它不再仅仅是简单的聊天机器人，而是可以深度理解员工需求、提供个性化解答、甚至主动预判问题的智能助手。
我们设计这个工作坊，就是希望能和大家一起探讨，如何将这项技术真正落地到HR服务台的日常工作中。我们不会空谈技术原理，而是聚焦于应用。你会学到如何梳理企业内部的知识库，让AI助手能够准确调用。我们会一起设计对话流程，确保AI的回答既专业又充满温度。更重要的是，我们会探讨如何将AI助手与现有的HR系统无缝对接，实现从咨询到处理的全流程自动化。
这个工作坊适合正在寻求HR数字化转型的团队负责人、HR运营专员以及负责员工体验的同事。如果你对技术应用有些忐忑，没关系，我们准备了大量真实企业的案例，从简单的问答场景到复杂的流程引导，一步步拆解。通过两天沉浸式的学习和实战演练，你将带着一份专为你企业量身定制的AI助手初步实施方案离开。
培训采用小班研讨的形式，确保每位参与者都能充分交流。我们会提供演练沙箱环境，让你亲手配置和测试AI助手的逻辑。我们的目标是，让你不仅知道AI能做什么，更清楚自己该怎么做，如何评估效果，如何持续优化。
技术是工具，人才是核心。让我们共同探索，如何让AI成为HR团队最得力的伙伴，将我们从繁琐事务中解放出来，去关注更重要的员工成长与组织发展。